— 고객만족사례

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

올려주신 노선은 당사 자회사 관악교통(T.02-877-1112)차량 입니다.
민원 이관하여 운전자 격려하도록 전달 조치 하겠습니다. 앞으로도
저희 관악교통 버스 많은 이용 부탁드립니다.
감사합니다

고객만족센터 담당자

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 > 안녕하세요. 벽산아파트 거주하는 주민입니다.
> 변중길기사님께 진심으로 감사인사 드리고싶습니다.
> 폭설이 내린 오늘 18:30~19:00경에 변중길기사님이 운행하신 8974번 버스 탑승했습니다.
> (뒤에 붙어있는 기사님 성함 보고 작성하지만 다른 성함일 수도 있어 버스번호 함께 작성합니다.)
> 저는 폭설로 인해 152번 버스도 우회하여 하차 한 상황이었습니다. 택시도 안잡히던 와중  관악농협 쪽 버스정류장에서 6515를  탑승했습니다. 원래는 6515도 우회했어야 하나 많은 승객분들을 내리게할 수 없어 벽산아파트까지 운행해주셨습니다.
> 오래 기다리신 승객분들이 기사님께 불만을 계속 토로하셨으나 시종일관 따뜻한 말씀과 위로 말씀, 사과의 말씀 하시는 모습을 보고 정말 감명깊었습니다. 승객분들을 위해 위험을 무릅쓰고 태워다주셔서 정말 감사했습니다.
> 거기 타계신 모든 분들도 하차할 때 기사님에게 거듭 감사인사를 드렸고, 기사님은 승객 한분한분에게 눈을 맞추며 사과하셨습니다. 아마 모두 거기 계셨던 승객분들 모두 저와 같은 마음이실 것이라 생각하여 칭찬의 글을 30개도 넘게 게시하고 싶은 마음입니다.
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> 눈오는 길 조심해서 운전하시길 바라며 관악교통 사측에서
> 아낌없는 포상해주시면 정말 감사하겠습니다.
> 덕분에 안전하고 무사히 왔습니다! 기사님 수고많으셨습니다^^
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