— 고객만족사례

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

해당노선 운전자 확인하여 격려 전달 드리겠으며 민원 접수시
아래 내용 참고하여 선처하도록 하겠습니다. 삼화상운. 한성여객
노선 많은 이용 부탁드립니다.

감사합니다.

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 > 제가 오늘인 11월12일 9시25분경에
> 1140번 노선 1571호 석오균 기사님께서 운행하시는 버스를 이용한 승객 입니다
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> 주공2단지에서 탑승하여 다른 승객 1명과 종점에서 하차를 하였는데요
> 기사님께서 탑승객 분들이 착석할때까지 기다려 주시고 인사와 같은 기사님의 친절을 목격하면서
> 마음이 정말 따뜻해 졌던것 같습니다.
> 또한 도로교통 안전수칙들을 잘 지키시며 운행해 주셔서 목적지까지 너무 편하게 왔습니다.
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> 탑승 중간에 어떤 무례한 손님분이
> 차가 늦게 온다, 배차 시간이나 잘 지켜라, 하차 후에 차도를 막고 보복성 보행을 하는 등 (CCTV로 확인 가능하실겁니다)
> 기사님께 폭언과 무례한 행동을 하였는데 기사님께서 화도 안내시면서 적절하게 잘 대응하셨고,
> 기사님께서는 아무런 잘못이 없다는 점을 말씀드리고 싶어서 이렇게 글을 올립니다
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