불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 103번 불친절

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회14회 작성일 25-06-27 09:23

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
기본교육 및 친절교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 철저
히 교육 하겠으며 정류소 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 운행하여
승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 시정조치 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 길음뉴타운에서 길음2동주민센터 가는방향
> 버스가 맨앞에 다른버스가 있엇고 해당103번은 두번째에 있었습니다 저는 신호등건너고 맨앞버스때문에 뒤에 103번이 안보였죠
> 그렇게 버스정류장에 걸어서도착하고 맨앞버스가 출발해서 103번이 제 앞에 멈췄습니다(맨앞버스가 신호걸림)
> 당연히 버스정류장 앞이니 열어달라고 했습니다 참고로 승하차 부분 안벗어났습니다.근데 되게 짜증난표정으로 열더군요
> 그렇게
> 4시29분경 길음뉴타운정거장에 103번 버스를 탔습니다
>
> 버스기사가 매우매우 불친절하고 급멈춤은 기본이며
> 경적은 4번 화가 많이 난 모습이네요(이동거리 4정거장이였습니다)
> 서비스 개선이 필요해보입니다
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