처리완료 Re: 1137번 버스 승객 내려주지 않음
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작성자 흥안운수 조회146회 작성일 26-07-10 09:35본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 정류소 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 한
후 폐문하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육
하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 2026년 7월 9일 오후 7시 30분경 1137번 버스(4728)번 운행하는 김종진 기사님, 하차문이 열린 뒤 자리에서 일어나 하차하고자 했으나 이미 하차문을 닫으셔서 몇회나 열어달라고 요청하였으나 짜증을 내며 다음 역에 내리라고 하셔서 비오는 날에 임산부인 제가 내리지도 못했네요. 이럴거면 문 열리기 전에 미리 하차문 앞에 서있으라고 하세요.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 정류소 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 한
후 폐문하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육
하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 2026년 7월 9일 오후 7시 30분경 1137번 버스(4728)번 운행하는 김종진 기사님, 하차문이 열린 뒤 자리에서 일어나 하차하고자 했으나 이미 하차문을 닫으셔서 몇회나 열어달라고 요청하였으나 짜증을 내며 다음 역에 내리라고 하셔서 비오는 날에 임산부인 제가 내리지도 못했네요. 이럴거면 문 열리기 전에 미리 하차문 앞에 서있으라고 하세요.
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