고객의견 1129번 버스 운전자 응대 관련 확인 요청
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작성자 상계동 조회187회 작성일 26-08-04 17:28본문
2026년 8월 4일 3시 54분경 1129번 버스 (차량번호 3493)가 상계현대2차아파트 정류장에서 출발 대기중이었습니다.
버스 밖에 있던 운전기사로 추정되는 사람이 정류장 주변 교회 앞에 있었고, 제가 휴대폰을 보다가 고개를 들었을 때 저를 지속적으로 바라보고 있었습니다. 단순한 눈맞춤이 아니라 응시하는 느낌을 받아 불쾌감과 불안함을 느꼈습니다. 이후 제가 불편한 표정을 보이자 해당 사람은 버스에 탑승했고, 3시 56분경 출발했습니다.
원래 해당 버스를 이용하려고 했었는데 너무 부담스러워 다른 버스를 이용했습니다.
승객이 안심하고 이용할 수 있도록 승객 응대 태도에 대한 확인 및 재발 방지 교육을 요청드립니다.
버스 밖에 있던 운전기사로 추정되는 사람이 정류장 주변 교회 앞에 있었고, 제가 휴대폰을 보다가 고개를 들었을 때 저를 지속적으로 바라보고 있었습니다. 단순한 눈맞춤이 아니라 응시하는 느낌을 받아 불쾌감과 불안함을 느꼈습니다. 이후 제가 불편한 표정을 보이자 해당 사람은 버스에 탑승했고, 3시 56분경 출발했습니다.
원래 해당 버스를 이용하려고 했었는데 너무 부담스러워 다른 버스를 이용했습니다.
승객이 안심하고 이용할 수 있도록 승객 응대 태도에 대한 확인 및 재발 방지 교육을 요청드립니다.