— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 친절을 강조한 교육을 실시하여 승객분들께 부드
러운 말씨로 안내와 응대 할수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불
편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 7월 8일 오후 6시 33분경 미아사거리역에서 도봉세무소 방향으로 가는 버스인데 정차 위치 2번째 칸에서 막 출발할때 발견 하여 뛰어가 30cm 움직일때 발견 하였는데도 걍 무시하고 출발 하였으나 신호에 막혀서 태워 주셨으나 기사님이
> “(쯤 큰소리로)거 빨리 빨리 보고 안탑니까 계속 한명씩 타는데 거참” 짜증내는 말투로 말하시고 째려보셔서 기분이 매우 불쾌 했습니다.
> 최석진기사님이 너무 불친절하며 손님한테 짜증을 내시는 게 맞는지 의문입니다. 아니면 학생이라 짜증을 내신걸까요?
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