불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 버스 안 통화금지?

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회481회 작성일 24-07-02 09:17

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 운행중 승객분
들께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다
시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 살면서 버스에서 전화 통화까지 쳐 끊으라는건 ㅡㅡ 급한 일로 전화하며 탔는데 알겠다고 끊는 사람한테 통화 금지 안내까지 쳐 하고, 왜 앉아서 가던 사람 전화 하는건 끊으라 안하고, 수다 떨며 가는 사람들은 아무 말도 안하는 거임? 그럴거면 마스크를 쳐 쓰던가 지금 몇 년이 지났는데 뭔.. 서울 74 사 3585 첨 봄 진짜
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