불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 172번 9943호 버스기사 신호위반 징계요청

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회116회 작성일 25-08-06 15:38

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록  운전자 기본교육 및 안전교육을 실시하여 운행중 신호위
반. 급정거. 급출발 .급차선변경. 경적남용등을 하지 않도록 강력히 교육 조치
하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 위반일시: 8월 5일 오후 5시 11분
> 위반장소: 꿈의숲아이파크아파트(08219) 정류소 앞 교차로
> 노선번호: 172
> 차량번호: 서울74사 9943
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> 172번 9943호를 운전한 버스기사가 적색신호에 꿈의숲아이파크아파트(08219) 정류소 앞에 있는 교차로를 통과하였습니다.
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> 딜레마존 같이 애매한 신호위반이 아니라 정지선에 잘 멈춰서 신호 기다리다가 갑자기 파란불이라도 켜진 것처럼 가속하여 신호위반 하였습니다.
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> 정상적인 사람이라면 시도할 수 없는 신호위반이므로 철저히 조사하여 해당 버스기사에게 합당한 징계를 내려주시기 바랍니다.
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