— 불편사항접수

안녕하세요....고객만족센터 입니다.

올려주신 노선은 당사 노선이 아닙니다. 해당운수사(진아교통)로 문의하여
주시기 바랍니다.

고객만족센터 담당자

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 > 2026.1.15에 16시 15분경 제기동주민센터앞(정류소 ID : 06288) 1222번 버스를 신고합니다.
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> 저는 아침에 기후동행카드를 충전한 상태였는데, 탑승 시 갑자기 “사용할 수 없음”이라는 안내가 나왔습니다. 당황해서 상황을 설명드리며 정중히 사과하고, 내리겠다고 말씀드렸습니다.
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> 그런데 기사님께서는 제 설명을 듣지 않으시고, 큰 소리로 욕을 하시며 계속 잔소리를 하셨습니다. 고의로 그런 것도 아니고, 시스템 오류로 보이는 상황이었음에도 불구하고 승객에게 모욕적인 언행을 하신 점은 매우 부적절하다고 생각합니다.
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> 어지간하면 기사님들도 힘든 일을 하시니 이해하려고 합니다. 하지만 이번 경우는 승객에 대한 기본적인 예의와 배려가 전혀 없는 태도였다고 느껴져 이렇게 글을 남기게 되었습니다. 반드시 확인 후 주의 및 재발 방지 부탁드립니다.
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