처리완료 Re: 흥안운수 이강웅 기사님
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작성자 흥안운수 조회117회 작성일 26-06-04 08:38본문
안녕하세요....고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 기본교육 및
안전교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 철저히 교육
조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 이강웅 버스 기사님은 운행하는 동안 앞 차량이나 보행자를 향해 신경질적으로 경적을 수시로 크게 울려 불안감과 소음 스트레스를 주었습니다. 법정 기준을 넘어선 과도한 경적 사용은 도로 위 보복·위협 운전이자 난폭운전에 해당합니다.
> 또한 승객이 탑승하고 하차하는 과정에서도 인상을 쓰며 퉁명스럽게 쏘아붙이는 등 매우 불친절한 태도를 보였습니다. 날씨가 더워 힘드시겠지만 정말 불친절합니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 기본교육 및
안전교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 철저히 교육
조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 이강웅 버스 기사님은 운행하는 동안 앞 차량이나 보행자를 향해 신경질적으로 경적을 수시로 크게 울려 불안감과 소음 스트레스를 주었습니다. 법정 기준을 넘어선 과도한 경적 사용은 도로 위 보복·위협 운전이자 난폭운전에 해당합니다.
> 또한 승객이 탑승하고 하차하는 과정에서도 인상을 쓰며 퉁명스럽게 쏘아붙이는 등 매우 불친절한 태도를 보였습니다. 날씨가 더워 힘드시겠지만 정말 불친절합니다.
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