— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부
드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 명동역에서 105번 버스를 타려는데 때마침 전화가 왔고 전화를 받으면서 우산을 접고 버스를 탈수밖에 없었습니다
> 제가 오래 서잇었던것도 아닌데 기사님 전화받으면서 버스늦게 탄다고 면박을 주시네요
> 전화통화를 일부러 한것도 아닌데 그렇게 면박을 주셔야했을까요?
> 제가 매일 출퇴근하면서 이용하는버스인데 너무 기분이 나빠 첨으로 글을 남깁니다
> 차량번호 75사2107
> 너무 기분 나쁘고 불쾌했습니다
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