불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1017 출퇴근 시간 배차 문제제기 및 추가 배차 요청

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회129회 작성일 25-03-27 08:47

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문의하신 1017노선은 총대수 11
대가 운행되어 지고 있으며 13분~15분 간격으로 운행중인 노선 입니다. 차
고지 기준으로 정상적으로 배차되어도 운행중 도로상황. 신호. 운전자 운전
습관등으로 인해 간격이 지연될 수 있는 점 참고하여 주시기 바랍니다. 또한
차량 추가 배차는 당사에서 임의로 할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 배차정시성. 간격. 시간등을 준수하여
운행할 수 있도록  교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드
립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 안녕하세요?
> 1016번 버스 관련하여 문의드립니다.
> 평일 배차 시간 14분인데 거의 20~25분 간격으로 운행되고 있습니다.
> 이용객도 많아진 추세인데, 배차간격을 지켜주시거나 출퇴근 시간이라도 +1대라도 추가 배차해주실 수 없을까요?
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