— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 동영상 확인중
민원인님께서 자리에서 일어나 단말기에 카드를 태그후 하차벨(23:36:36)
을 눌러 정류소 지나자 마자 하차벨을 누르셔서 운전자 다음정류장 하차승
객으로 정차하지 않고 지나간 것으로 확인 되어 집니다. 이점 양해 부탁드립
니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 서행으로
진입하여 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무
정차 운행을 하지 않도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 저는 6월16일밤 11시 넘은 시간에 3624  밖에 기억이 나질 않는데 저는 월계 대우 아파트  사는 사람 입니다.아마 광운다에서 타서  청백 정류장에 내리려는데 벨을 늦게 눌렸다는 이유로 시비가 붙은건 사실 입니다 내가 벨을  늦게 눌렀다는 이유 하나로 .근데 나는분명 내위치에 벨을 눌렀 거든요~~사림을 술 취한사람으로 절대  몰아 가지 마세요_기사님이 너무 깐쭉 거리고 화가 나네요 오늘 3624  기사님 저는 운행을 시켰습니다 저는 업무 방해 아니고 승객이 고객이호구는 아니지 않습니까? 왜 고객 한테 화를 내십니까? 저두 장사를 합니다 근데 그렇게 상스럽게는 안합니다. 기사는 cctv 까자는데  내가 정류장에 정차전에 벨을 누른거면 어떤 책임을 질건지 답변 부탁 드립니다
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