불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1154(2948) 26.07.07 22시

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회179회 작성일 26-07-08 09:19

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 아래와
같은 민원이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을
철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록
철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 노원역 9번출구 탑승 -1154(차번호2948)
> 상계주공9단지 하차벨을 눌렀는데 무정차로 지나갔습니다. 그다음 정거장인 마들역에 오후 10:00경에 하차했습니다.
> 벨을 누르고 정차하면 일어나서 하차하려고 했으나 무정차로 지나가서 다른 승객이랑 어깨를 부딪히고 넘어질뻔함
> 기사교육 제대로 시키세요제발
> 한두번이아닙니다.
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