처리완료 Re: 버스비환불
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작성자 흥안운수 조회118회 작성일 25-09-29 09:16본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
올려주신 노선은 당사 노선이 아닙니다. 진아교통으로 문의하여 주시기
바랍니다.
고객만족센터 담당자
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> 9/27 오전 9시 45분 경 1135 버스를 풍림아파트에서 가족과 같이 버스를 타려다가 제가 음료를 들고 잇어서 못탔는데 가족이 먼저 탄 상태라 버스비를 이미 카드로 지불한 싱태였습니다. 경황이 없어 가족이 바로 내렸는데 버스비 환불을 못받았네요. 내릴때 카드를 다시 찍으라는 안내도 못받았구요. 큰 돈은 아니지만 내릴때 카드를 찍고 내리라는 안내도 못받은게 생각해보니 기분이 좋지않네요. 그거 안내만 해주셧어요 뒤에오는 버스 환승 가능한거 아닙니까? 내리기 직전에 어떻게 하지 이러고잇엇는데 아주 기분이 좋지 않은 표정으로 노려보기만 하시더군요. 엄청난 서비스를 요구하진 않습니다만 기본적인 사람응대 업무는 하셔야죠. 여튼 1500원 환불 방법 안내 부탁드립니다.
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올려주신 노선은 당사 노선이 아닙니다. 진아교통으로 문의하여 주시기
바랍니다.
고객만족센터 담당자
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> 9/27 오전 9시 45분 경 1135 버스를 풍림아파트에서 가족과 같이 버스를 타려다가 제가 음료를 들고 잇어서 못탔는데 가족이 먼저 탄 상태라 버스비를 이미 카드로 지불한 싱태였습니다. 경황이 없어 가족이 바로 내렸는데 버스비 환불을 못받았네요. 내릴때 카드를 다시 찍으라는 안내도 못받았구요. 큰 돈은 아니지만 내릴때 카드를 찍고 내리라는 안내도 못받은게 생각해보니 기분이 좋지않네요. 그거 안내만 해주셧어요 뒤에오는 버스 환승 가능한거 아닙니까? 내리기 직전에 어떻게 하지 이러고잇엇는데 아주 기분이 좋지 않은 표정으로 노려보기만 하시더군요. 엄청난 서비스를 요구하진 않습니다만 기본적인 사람응대 업무는 하셔야죠. 여튼 1500원 환불 방법 안내 부탁드립니다.
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