— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 기본교육 및
안전교육을 실시하여 차내 승객들에게 불편을 끼치지 않도록 철저히 교육
조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 5/9(금) 7:00쯤 노원초등학교 버스정류장을 경유하는 1143번버스(사9626?)에 타고 있던 승객중 한 명 입니다.
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> 해당 버스정류장에 타회사 대형버스가 비상깜빡이를 킨 상태로 해당 회사의 직원을 태우고 있었던 것 같은데 갑자기 1143번 버스 기사님께서 클락션을 쉬지않고 계속 울리시더라고요.
> 그리고 타회사 대형버스 기사님이 이동하지는 않고 정차하고 있었는데 1143번 버스 기사님께서 타회사 대형버스 옆으로 정차를 하시더니 버스문을 열고 타회사 대형버스 기사님께 다짜고짜 소리를 지르면서 삿대질을 하시더라고요.
> 다행히 타회사 대형버스 기사님께서 똑같이 대응하지는 않으셨기에 1143번 버스 기사님이 몇초 그러시다가 출발을 하셨습니다.
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> 어떤 연유였는지는 정확하게 모르겠지만
> 굳이 바쁜 아침 출근시간에 1143번 버스 기사님께서는 승객을 태우고 있음에도 그렇게까지 시간을 소요했어야 하는 중요한 일이었나 싶은 생각이 들었으며, 만약 타회사 대형버스 기사님이 1143번 기사님과 똑같이 맞대응을 했다면 그 다음은 어떤 일이 벌어졌을지 불보듯 뻔한 것 같습니다.
> 또한 제가 다른 버스를 승차하였을때 금일과 같은 상황에서 다른 버스기사님들은 1143번 기사님처럼 하시는 것을 본적이 없습니다.
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> 학생때부터 1143번 버스를 이용하고 있는데, 금일 1143번 기사님의 행동으로 인해 다른기사님 또한 그러실거라는 생각밖에 들지 않습니다.
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> 항상 고생해주시는 버스 기사님들께 감사하게 생각하고 있지만, 본인의 감정을 앞세운 행동으로 인해 다른 사람들에게 피해는 주지 않으셨으면 좋겠습니다.
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> 다른 분들도 보시는 글이기에 해당 기사님의 성함을 밝히지는 않겠지만, 해당 기사님께 내용 전달 꼭 부탁드리겠습니다.
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