— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 전체운전자 교육하여
아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 또한 운전자
승객분들께 부드러운 말씨로 안내와 응대하도록 교육 조치 하겠습니다. 다
시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

고객만족센터 담당자

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 > 이번에 아이가 중학교 입학했습니다
> 생일도 늦어서 티머니에선 청소년으로 자동변경이 안된상황입니다
> 아직 잔액도 남아있고
> 공동구매로 교통카드를신청하는 학교 도 있어서
> 청소년카드를 바로 구매하지 못하고
> 학교답변을 입학 다음날인 오늘 확인했습니다
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> 아직 어린이 카드인 아이를 혼자 버스에 태우면서
> 중학생이라고 말하고 타라고 지도했습니다
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> 버스밖에 있는 제게 들릴정도로 나무라시더군요
> 왜 미리 안바꾸냐 그냥 성인요금내라.
> 결국 아이는 집으로 돌아오는 버스요금이 부족해졌네요
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> 아이가 틴 버스가 출발하면서도 언성높이는 소리가 정류장에 있는 제게도 들렸습니다
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> 아이에게 버스 승하차시 기사님께 인사드리라고 교육시켜왔고
> 아이는 잊지않고 인사를 드리며다닙니다
> 자주타는 버스 103번이 이제 불쾌한 노선이 되었네요
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> 제 아이가 그렇게 심하게 혼날짓을 했나요?
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