불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 7월2일 2시20분경 1224번버스 운전사분

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회26회 작성일 25-07-03 08:32

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 기본교육 및
음식물 반입금지 조례사항을 교육하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도
록 철저히 교육 조치 하겠으며 승객분들께 부드러운 말씨로 친절하게 안내
하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오후2시20분경 중계1동주민센터 정류장에서
> 당고개방면 1224 버스 운전자님 그러시면안되죠.
> 중학생 딸이 친구셋이 탔다가 버스카드도 찍었는데
> 들고있던 음료수 버리고 오라해서 버리고 바로
> 타려했는데 애만 남겨두고 떠났답니다.
> 친구2명은 먼저타서 헤어지고 혼자만 남겨져서
> 이더운날 혼자 기다리고 울면서 들어왔어요.
> 너무 억울해해서 엄마가 글올립니다.
> 애들이라고 함부로 그러심 안되요!!!
> 앞으로 이런일없도록 주의 부탁드립니다.
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