고객의견 흥안운수 기사 직원 교육 반드시 실시되어야 합니다
페이지 정보
작성자 흥안운수 직원 교육 조회76회 작성일 26-02-27 14:38본문
승객은 단순한 탑승객이 아니라 회사의 이미지를 결정하는 중요한 고객입니다.
이에 따라 다음 사항에 대한 철저한 교육과 관리가 필요하다고 생각합니다.
승객 응대는 항상 친절하게 진행되어야 합니다.
기본적인 예의와 존중을 바탕으로 차분한 안내가 이루어져야 합니다.
운행 중 통화는 금지되어야 합니다.
운전 중 전화 통화는 안전을 위협하는 행위이며, 사고로 이어질 수 있는 매우 위험한 행동입니다.
막말, 고성, 언성 높이는 행위는 절대 금지되어야 합니다.
어떠한 상황에서도 승객에게 불쾌감을 주는 언행은 서비스업 종사자로서 적절하지 않습니다.
대중교통은 시민의 일상과 직결된 서비스입니다.
안전과 친절은 선택이 아닌 기본이라는 점을 다시 한 번 강조드립니다.
이에 따라 다음 사항에 대한 철저한 교육과 관리가 필요하다고 생각합니다.
승객 응대는 항상 친절하게 진행되어야 합니다.
기본적인 예의와 존중을 바탕으로 차분한 안내가 이루어져야 합니다.
운행 중 통화는 금지되어야 합니다.
운전 중 전화 통화는 안전을 위협하는 행위이며, 사고로 이어질 수 있는 매우 위험한 행동입니다.
막말, 고성, 언성 높이는 행위는 절대 금지되어야 합니다.
어떠한 상황에서도 승객에게 불쾌감을 주는 언행은 서비스업 종사자로서 적절하지 않습니다.
대중교통은 시민의 일상과 직결된 서비스입니다.
안전과 친절은 선택이 아닌 기본이라는 점을 다시 한 번 강조드립니다.