불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 주말 아침, 아이를 타고 버스 이용했어요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회34회 작성일 26-04-14 08:43

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관게 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 안전교육을 실시하여 아래와 같
은 민원이 재발되지 않도록 교육 조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 평일 출퇴근시간도 아니고,
> (급하고 복잡한 시간대 아닌..그시간대는 타지도 않지만요..)
>
> 토요일 9시30분경 103번 버스를 보문역에서 아이와 탔습니다. 23개월아기였고 앉고 탔습니다.
> 분명 인사하면 눈이 마주쳤고, 아이가 있다는 사실을
> 인지하고 계셨을 터, 앉지도 않았는데 버스 그냥 출발하셨어요. 카드 찍지도 않았을 그 찰나에 그냥. 문닫고 출발하셨습니다.
>
> 아이랑 버스를 탄 제 잘못인가요?
>
> 첨부파일이 안되네요.
> 차량번호 서울74사3495
> 차고지 노원구
> 자격증번호 218로 시작하시고 87로 끝남
> 성명 조** 남자 기사님
>
> 제가 버스 내 정보 찍어두었고 관련 내용 기재합니다
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