— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승
.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지  않도록 강력히 교육 하겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 2021년 10월 28일 오전 7시 경 차번호 8216
> 별내 하우스토리 방면 운행하는 대머리? 기사분
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> 왜 승차장에서 정차안하고 그냥 지나가나요?
> 출근시간에 시간 맞춰서 버스타야되는데
> 안그래도 배차간격도 긴 버스 놓치면 책임질겁니까?
>
> 제가 어디 정류장으로부터 먼데서 딴짓하던것도 아니고
> 정류소 팻말 아래서 차 타려고 오는거 쳐다보면서 기다리고 있었는데 안멈추고 그냥 지나가다가
> 갑자기 정신차렸는지
> 정류소를 지나치고 한참멀리가서 멈추길래
> 거기까지 뛰어갔습니다
>
> 버스에 타서 기사분한테 "왜 여기에 스세요?"
> 라고 물으니
> 그냥 없는 사람 취급하고 대답도 안하고 무시하던데
> 기분 나빠서 버스타겠습니까?
>
> 그냥 무시하면 다나요?
> 못봤다고 얘길하던지 이유를 설명이라도 하면 이해했을겁니다. 근데 그 기본적인걸 설명하는게 자존심 상하는 일이라고 생각하는 건지
>
> 버스 기사분의 기본이 정류장에 멈추고 승객을 태우고 내리는거입니다.
>
> 무슨 큰 친절을 바라는 것도 아니고 그냥 기본만 하면되는데 그걸 안하네요
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> 다른 분들도 85번 미정차로 불편을 느끼는 것 같은데
> 시정되고 있는거 맞나요?
> 앞으로 이런 일이 재발하지 않게 하세요
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