불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 사람이 오는게 뻔히 보이는데 그냥 갔어요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회177회 작성일 25-10-13 11:05

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 확인하여 시정조치 및
재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류장
진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출
발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 시정조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 안녕하세요 저는 10월 10일 3시 44분경 3549차를 타려고 궃은 날씨에도 불구하고 휴대폰 화면에 곧도착이라고 떠서 급히 뛰어갔습니다. 다행히 버스가 출발하기 직전이더군요 하지만 기사님은 제가 버스 바로 앞에 있음에도 문을 열어주지 않으시고 그 시간에 건너편 버스기사님과 인사를 나누시곤 정류장에 있는 저를 보지못하시고 그냥 출발하셨습니다 저는 그 기사님께 대중교통을 이용하는 승객보다 같이 일하는 동료가 중요한지 묻고 싶습니다.
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