처리완료 Re: 172번 강만석 기사분 고객한테 왜 화를내시죠????
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작성자 흥안운수 조회193회 작성일 25-10-13 11:27본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 기본교육 및 친절교육
을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 운전자 승객분들께 부드러운 말씨
로 안내와 응대 할수 있도록 시정조치 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사
과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 별것물어본것도 아닌데 다짜고짜 화를 내고
> 무서워서 뭐 물어보겠나요????
> 서비스업이면 서비스 마인드를 어느정도 갖춰야 하지 않을까요???상당히 기분이 나쁘네요. 조치바랍니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 기본교육 및 친절교육
을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 운전자 승객분들께 부드러운 말씨
로 안내와 응대 할수 있도록 시정조치 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사
과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 별것물어본것도 아닌데 다짜고짜 화를 내고
> 무서워서 뭐 물어보겠나요????
> 서비스업이면 서비스 마인드를 어느정도 갖춰야 하지 않을까요???상당히 기분이 나쁘네요. 조치바랍니다.
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