처리완료 Re: 1131버스 무승차 출발 불편사항
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작성자 흥안운수 조회203회 작성일 25-10-10 09:39본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실확인 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않
도록 운전자 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확인을 철저히
한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 시정조치
하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 10월3일 밤 11:50 중계본동에서 출발하는 1131번 버스를 타기 위해서 은행사거리 정거장에서 기다리고 있는데 문을 열어주지 않고 그냥 가버리셨습니다. 손을 흔들고 뛰어서 따라가기까지 했는데도 분명히 보셨는데 문을 열지 않고 태우시지 않고 그냥 출발하셨습니다. 막차여서 다음 버스를 기다릴 수도 없는데 정말 난감하고 불편한 상황이었습니다. 승객을 태우지 않으실거면 버스운행을 왜 하시는건지 의문입니다. 다시는 그런 일이 없길 바랍니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실확인 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않
도록 운전자 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확인을 철저히
한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 시정조치
하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 10월3일 밤 11:50 중계본동에서 출발하는 1131번 버스를 타기 위해서 은행사거리 정거장에서 기다리고 있는데 문을 열어주지 않고 그냥 가버리셨습니다. 손을 흔들고 뛰어서 따라가기까지 했는데도 분명히 보셨는데 문을 열지 않고 태우시지 않고 그냥 출발하셨습니다. 막차여서 다음 버스를 기다릴 수도 없는데 정말 난감하고 불편한 상황이었습니다. 승객을 태우지 않으실거면 버스운행을 왜 하시는건지 의문입니다. 다시는 그런 일이 없길 바랍니다.
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