— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 아래와
같은 민원이 재발되지 않도록 운전자 신호대기중에 내려서 흡연을 하지 않
도록 엄중 처벌하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린점 사과드립
니다.

고객만족센터 담당자

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 > 삼성역 승차, 하계역 하차시까지
> 버스기사님 신호 대기 중 하차하여 흡연을 두 차례나 했습니다.
> 긴시간 운전으로 피곤한 건 이해합니다. 그래서 스트레칭을 위한 하차라고 생각했습니다.
> 그러나 두 차례 모두 흡연을 했습니다.
> 앞문을 열고 흡연을 하여 연기가 차 내부로 다 들어왔으며, 흡연 후 차에 타서도 몸에 남은 담배냄새로 너무 힘들었습니다.
> 시정할 수 있도록 해당 내용 꼭 전달됐으면 합니다.
> 임송근 기사님입니다.
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