고객의견 기사님 불친절 민원
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작성자 정선희 조회220회 작성일 25-01-28 17:43본문
1월28일 1131번 서울70사6843번 중계본동종점
오후4시30분 들어간 버스기사님에 대한 불친절 민원입니다. 기사님이 연세가 있으신분이었는데 어느분이 롯데마트앞 정류장에서 타면서 은행사거리 가나요?물으니 짜증스런표정으로 대답은안해주시고 손짓으로 타라고 하셔서 그손님이 다시금 은행사거리 가는거냐 물으니..기사님께서 알고탄거아니냐면서 짜증스럽게 말씀하시고 어느손님이 맞은편 손님한테 길은물은모양인데 기사님이 갑자기 왜 버스서 왔다갔다하냐며 신경질을내셨고 불암고앞정류장앞에 내리는손님이 정류장다와서 벨눌렀다고 진짜 너무하다생각안하냐. 이제와서 누르냐고 짜증을내셔서 그손님은 다음정류장에 내려주셔도 된다했는데 그손님이 내리고나서도 계속 중얼중얼 그손님을 탓하는말을 에민하게 하시는데 기사님 무서워서 묻지도 못할거같았고 내릴때 혹시나 혼날까싶어서 무서웠습니다. 좀더 친절하게 응대해주셨음하는 바램으로 글남겼습니다.
오후4시30분 들어간 버스기사님에 대한 불친절 민원입니다. 기사님이 연세가 있으신분이었는데 어느분이 롯데마트앞 정류장에서 타면서 은행사거리 가나요?물으니 짜증스런표정으로 대답은안해주시고 손짓으로 타라고 하셔서 그손님이 다시금 은행사거리 가는거냐 물으니..기사님께서 알고탄거아니냐면서 짜증스럽게 말씀하시고 어느손님이 맞은편 손님한테 길은물은모양인데 기사님이 갑자기 왜 버스서 왔다갔다하냐며 신경질을내셨고 불암고앞정류장앞에 내리는손님이 정류장다와서 벨눌렀다고 진짜 너무하다생각안하냐. 이제와서 누르냐고 짜증을내셔서 그손님은 다음정류장에 내려주셔도 된다했는데 그손님이 내리고나서도 계속 중얼중얼 그손님을 탓하는말을 에민하게 하시는데 기사님 무서워서 묻지도 못할거같았고 내릴때 혹시나 혼날까싶어서 무서웠습니다. 좀더 친절하게 응대해주셨음하는 바램으로 글남겼습니다.