불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1129 시간

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회71회 작성일 25-04-29 08:52

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선은 노상 출발 운행노선으로
출발시간에 단말기를 켜고 출발을 해야 하며 문도 출발전에 개방하는 점 양해 부
탁드립니다. 노선 특성으로 인한 사항이므로 미리 문을 개방하거나 단말기를 켤
수 없는 점 다시 한번 양해 부탁드립니다. 아래 올려주신 노선 운전자는 확인하여
기본교육 및 안전교육을 실시하여 똑같은 상황의 민원이 재발되지 않도록 철저히
교육 조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 차고지(상계현대2차) 오전8시26분 출발버스
> 오늘 기사님 버스 문도 안열어주고 계시더니 25분 돼서야 문 열어주시고 승객 다 탔는데도 카드리더기 안켜주시고~
> 천~천히~ 하시더니 27분에 출발해서는 운전도 천~~천히~
> 바쁜 출근 시간에 왜 그러시는 걸까요?
> 다른 기사님들 26분 출발은 잘 지켜주시던데 출발 시간 바꼈나요?
> 그리고 평소에도 어떤 기사님들은 엄~청 느릿느릿 운전하시던데 그래서 마들역 도착시간이 자꾸 다르거든요?
> 왜 그러시는 걸까요?
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