불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1133 / 3607번 버스 기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회49회 작성일 25-10-24 09:51

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
기본교육 및 운행중 정류장 정차시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확인을
철저히 하고 하차벨 눌러져 있을 경우 하차승객 확인후 운행하여 승.하차전
출발 및 무정차 민원이 재발되지 않도록 시정조치 하겠습니다. 다시 한번 불
편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 25/10/23 금
> 오후 3시25분쯤 월계 1동 경로당에서 버스를 타고 신도브래뉴 한전노원변전소에서 내릴려고 벨을 눌렀는데 한개 정류장 지나서 그 다음 정류장도 지나갈려고 하길래 제가 내려달라고 하니깐 그제서야 내려주네요.. 밸 누르는 것을 못듣고 못보고 그냥 가버리면 어쩌지는 건지..;; 눈 있으면 벨 누른 것을 획인 제대로 해줬으면 하네요^^ 그리고 제대로 교육 좀 해주새요^^;;
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