처리완료 Re: 주공 10단지 앞 우이동 방면 버스 오지 않음
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작성자 흥안운수 조회38회 작성일 26-03-23 09:09본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 확인하여 보니
상계주공10단지상가 07:52분, 08:13분에 정상운행하여 간것으로 확
인 되어 집니다. 이점 참고하시기 바랍니다. 앞으로 아래와 같은 민원
이 발생되지 않도록 배차정시성. 간격. 시간등을 준수하여 운행하도록
철저히 교육 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 3/21일 오전 08:00경 10단지 앞 우이동방면 전광판에 1144버스 7분 도착한다고 기다림, 그후 1분 후 도착한다고 하던 차는 오지 않고, 다시 1144버스가 8분 에 도착한다고 전광판이 뜸, 한참기다리다 1126버스를 승차하고 우이동에 하차하여 회사에 출근, 버스가 빠진 사유와 대책은 무엇인지?, 이렇게 빠지면 전광판에 오지도 않는 버스 도착예정 시각을 허위로 알려 이용고객이 혼선이 가중되는데 이에 대한 대책은 무엇인지 알려주시기 바랍니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 확인하여 보니
상계주공10단지상가 07:52분, 08:13분에 정상운행하여 간것으로 확
인 되어 집니다. 이점 참고하시기 바랍니다. 앞으로 아래와 같은 민원
이 발생되지 않도록 배차정시성. 간격. 시간등을 준수하여 운행하도록
철저히 교육 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 3/21일 오전 08:00경 10단지 앞 우이동방면 전광판에 1144버스 7분 도착한다고 기다림, 그후 1분 후 도착한다고 하던 차는 오지 않고, 다시 1144버스가 8분 에 도착한다고 전광판이 뜸, 한참기다리다 1126버스를 승차하고 우이동에 하차하여 회사에 출근, 버스가 빠진 사유와 대책은 무엇인지?, 이렇게 빠지면 전광판에 오지도 않는 버스 도착예정 시각을 허위로 알려 이용고객이 혼선이 가중되는데 이에 대한 대책은 무엇인지 알려주시기 바랍니다.
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