불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 고객 무시하고 가는 한성여객

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회174회 작성일 25-01-20 08:43

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 진입시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후
운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육 하겠
습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 1월 18일 14시 33분 먹골역 버스정류장
>
> 버스정류장 앞에 정차하고 있어서 타려고 문앞까지 다 왔는데 신호 바뀌자마자 문 안열어주고 그냥 가버리네요?
>
> 어차피 고객 있는거 못봤다고 잡아떼겠지만 궁금해서요
>
> 기사 수준이 그 정도인건가요 아니면
> 한성여객  교육이 그런건가요?
 >
 >