불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 105번 버스 송주삼 기사 외국인 욕 급정거 등

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회316회 작성일 26-05-26 08:48

본문

안녕하세요....고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원 접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 아래와 같
은 민원이 재발되지 않도록 운행중 승객분들께 부드러운 말씨로 안내와 응대
할수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과
드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 5/25 월 동대문역사문화공원역 8번출구에서 105번버스 송주삼 기사 버스 탔는데 정말 개같이 운전하네요.
> 일부러 승객들 타지도않았는데 급출발에 바로 브레이크 밟고 짜증난다고 문 닫는 버튼 쾅 내리찍고
> 외국인들이 빨리안탄다고 시발시발에 짜증내고
>
> 한국에 관광온 외국인들이 버스 타고 무슨 생각을 하겠습니까
> 이딴 놈때문에 한국 대중교통에 대한 평판이 낮아지지 않을까요
>
> 부처님오신 날에 일하는건 짜증날수있어도 손님에게 이딴 대우를 하는거는 아닌거같습니다.
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> 제가 3정거장탔는데 동일하게 3번 똑같이 저짓하더라구요
> 연락 주시던지 답글 달아주세요
>  어떻게 대처하실건지
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