— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을
철저히 하여 무정차 민원이 발생되지 않도록 교육하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

※그 외 불편하신 사항은 당사 마을버스 담당자(T.02-936-6000 내선번호
220)에게 문의하여 주시기 바랍니다.

고객만족센터 담당자

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 > 당신 정류장에 있는 승객 보고도 그냥 지나쳤죠? 저는 이어폰을 착용하고 있지도 않았고, 버스가 보이자
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> 자리에서 앉아 있다 일어났는데 사람 보고도 그냥 지나쳤죠?
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> 애초에 지나칠 생각이셨던거 같은데, 버스 속도가 아주 고속도로인줄 알았습니다? 규정속도는 준수했는지도 모르겠고
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> 그 빠르게 지나가는 와중에 저를 봤는지 약간 버스 속도를 멈칫 하면서 줄이더니 이미 정류장이 많이 지나쳤다고
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> 판단했는지 그냥 다시 속도 올려서 가시더라구요?
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> 안그래도 버스 배차기간이 긴데 당신 버스 지나가고 10분이나 더 기다려서 다른 버스 타고 갔습니다.
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> 배차시간에 쫒기셨나요? 운행 그딴식으로 하지 마십쇼
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> 아주 불쾌하고 강력하게 민원 넣습니다.
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> 확실하게 사실관계 확인하고 답신 주십시오.
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