— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 배차문의는 당사 영업소
(T.02-930-3324)로 문의하여 주시기 바랍니다.

고객만족센터 담당자

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 > 배차간격이 평일에 11분이라고 적혀있군요
> 제가 아침에 분명히 온수중학교 노원중앙도서관(출발점)에서  출발하고 12단지 도착시간인 10분후 임을 확인하고 집에서 출발했는데
> 버스는 온수중학교에서 움직이지도 않고 배차 간격이 9분48초로 줄더군요.
> '아~~안 늦었군 
> 다행이다' 하고 가는데  9분48초 후에 도착한다던  1137번의 배차 간격이 갑자기14분으로 늘더군요
> 그리고는 그때서야 온곡중학교에서 버스가 출발하더군요
> 그 차는 그후에 앞차와의 배차간격이 더 늘어서 광운대 앞에서는 20분까지 늘어났습니다.
> 그리고 바로 뒷차와의 배차시간 간격이 4분이 되더군요.
> 저는 사실 출발시간만 정확하다면 중간에 손님들이 타는 시간때문에 늦는 것은 기사님 잘못이 아니니 인정합니다
> 하지만 출발시간의  배차간격을 지키지않는 것은 1차적으로 기사님 잘못이지만
> 또한  그 회사(삼화상운)의 관리소홀도 있다고 봅니다.
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> 특히 출발하지도 않고 출발한거 처럼 10분 후 도착~~
>  이런거 하지마세요
> 아니 고객 우롱합니까??
> 그 시간보고 출근하려고 집을 나선 사람은 어떻게 되는 겁니까??
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> 제발 출발 시간 지켜주시고 미리 출발한거 처럼 차량 세워놔서 그거 보고 출발하는 사람 택시 타게 하지말고
> 특히 삼화상운은 기사 관리 제대로 하세요
> 저는 오늘  다시 집으로 돌아가서 차 가지고 나왔습니다.
> 이 아침 시간을 누가 변상해 주나요?
> 그리고 저 오늘 같은 일이 또 발생할 시 서울시에 강하게 민원 넣겠습니다.
> 답변 주세요~
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