처리완료 Re: 173번 버스
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작성자 흥안운수 조회1,925회 작성일 21-12-13 09:03본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을
철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 교육 하겠으
명 또한 승객분들께 부드러운 말씨로 친절하게 안내 및 응대 할 수 있도록
철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립
니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 김성환 기사님이라 써있었어요 고대앞에서 버스타려는데 손님없다고 문닫고 떠나려길래 차문 두번 두두리고 기다렸더니 태워주대요
> 그리고 바로 폭언을 퍼부었습니다. 떠나려는차 그렇게 치면 손목부러진다고 그러고 다치면 나때문에 다쳤다고 신고할거냐고 타자마자 소리지른고 자리에서 일어나서 손가락질하고 정말 대낮에 봉변당했습니다.분해서 눈물이 다 납니다
> 정말 화나니 징계부탁드립니다
> 고려대학교 앞에서 1시20분 차탔습니다.
>
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을
철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 교육 하겠으
명 또한 승객분들께 부드러운 말씨로 친절하게 안내 및 응대 할 수 있도록
철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립
니다.
고객만족센터 담당자
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> 김성환 기사님이라 써있었어요 고대앞에서 버스타려는데 손님없다고 문닫고 떠나려길래 차문 두번 두두리고 기다렸더니 태워주대요
> 그리고 바로 폭언을 퍼부었습니다. 떠나려는차 그렇게 치면 손목부러진다고 그러고 다치면 나때문에 다쳤다고 신고할거냐고 타자마자 소리지른고 자리에서 일어나서 손가락질하고 정말 대낮에 봉변당했습니다.분해서 눈물이 다 납니다
> 정말 화나니 징계부탁드립니다
> 고려대학교 앞에서 1시20분 차탔습니다.
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