— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 운행중 승객분
들께 부드러운 말씨로 응대및 안내할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 삼화상운 173번 이교민 기사님
> 신경질적인 응대로 불쾌합니다
> 본인이야 이런저런 승객들 태우면서 짜증나고 귀찮겠지요
> 그런데 승객들이 그걸 받아줘야합니까?
 >
 >