처리완료 Re: 1139 승차거부
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작성자 흥안운수 조회2,142회 작성일 21-11-17 10:35본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.
하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 11/16 화 오전 7:35
> 두산아파트 도심공항수락터미널 11194
> 1139 6844 기사 승차거부
> 제가 뛰어오긴 했는데 정류장에 버스가 서 있었고 문 앞에 서있는데 문 닫길래 창문도 두둘겼는데 그낭 문 닫고 출발했습니다
> 심지어 기사가 승객을 쳐다보고 문 닫았는데 이런 승차거부는 무슨 경우인가요?
> 기사 교육 제대로 된거 맞나요?
> 아침 출근길부터 기분이 상당히 별로네요
>
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.
하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 11/16 화 오전 7:35
> 두산아파트 도심공항수락터미널 11194
> 1139 6844 기사 승차거부
> 제가 뛰어오긴 했는데 정류장에 버스가 서 있었고 문 앞에 서있는데 문 닫길래 창문도 두둘겼는데 그낭 문 닫고 출발했습니다
> 심지어 기사가 승객을 쳐다보고 문 닫았는데 이런 승차거부는 무슨 경우인가요?
> 기사 교육 제대로 된거 맞나요?
> 아침 출근길부터 기분이 상당히 별로네요
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