불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 지선1120

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회202회 작성일 25-01-10 08:54

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확
인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록
철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 지선1120버스 3505저상 2025년1월9일 오전10시30-40분사이. 수유시장.성신여대 정류장.
> 기사님 신고합니다.
> 제가 출근 늦어서 버스 정류장에 기다리고 있는데. 카카오 지도으로 봤을 때는 1분 20초가 남았습니다.그런데 버스가 그냥 버스 정류장 앞에서 지나가 버렸어요. 제가 정류장 앞에 서가 있는데 그 사람은 버스를 그냥 지나가 버렸습니다. 출근이 늦어졌고 너무 화가 나서 지금 신고합니다. 사람이 많이서 있는데 지나가는 법은 아닌 거 같아요 그 정류장은 수유시장 정류장입니다. 교육 바랍니다.!!!
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