불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 172번 버스 하계역 안서고 그냥 지나감

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회180회 작성일 24-12-30 08:51

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확
인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록
철저히 교육 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 172번 버스 8723 하계역에서 그냥지나가시고 신호 멈춰서 문두드리고 아까 안서셔서 못탓다 햇는데 손짓만하시며 안된다고 그냥 가시네요 ㅡㅡ 심지어 여기서 자주 타는데 자주 일어나는 일이라 너무 화가나네요!!!! 오늘 바쁜날이었는데 덕분에 늦게 도착했네요
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