불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 12/28 토요일 100번 배차 질문입니다.

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회181회 작성일 24-12-30 09:00

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 토요일 도심집회로 인해 배차간격
및 시간이 일정하지 못한 점 양해부탁드립니다. 서울역버스환승센터에서 을지
로구간은 집회로 인해 우회운행하여 배차간격이 일정하지 않아 몰림이 발생한
점 참고하여 양해 부탁드립니다. 탄핵집회로 인한 도심집회로 우회운행 및 몰림
발생. 배차간격. 시간등이 일정하지 못한 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 하계동 방면 100번을 타려고 종로5가역6번출구 정류장에 왔는데 배차가 20분? 정도로 되던데요 그리고 6시 15분? 16분이 되자 100번 버스가 오는데 세대가 동시에 왔습니다. 6321이 첫번째, 8808호였나 암튼 그 차가 2번째로 오고 2365호가 세번째로 왔습니다. 그런데 6321호는 종로5가역5번출구 정류장 횡단보도를 넘어서 아예 안태우려 하시네요? 물론 사람은 있긴 있었지만 탈수는 있을 정도였던것 같은데요. 그러고 8808호를 타려고 하니 기사님께서 승차거부를 하시면서 8808호 뒷차인 2365호로 가라 하시더군요. 심지어 승객도 거의 없었는데 말이죠. 결국 8808호 기사님 말대로 2365호로 가서 타고 봤더니 나중에 8808호가 옆차선으로 빠지더니 결국 실내등까지 껐네요. 이건 도대체 무슨 상황 때문에 이런 일이 일어났는지 궁금합니다.
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