불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 불편

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회352회 작성일 24-01-02 09:09

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 노선교육을 실시하여 승객분들께
부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠스니다. 다시 한
번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 현대백화점미아 근처에 있는 정류장에서 (월곡뉴타운정류장인가) 103번버스를 타면서 삼선동주민센터 가죠 라고 물었습니다 근데 안간다네요 그래서 내렸는데 버스노선엔 간다고 되어있더군요
> 둘 중 무엇이 잘못인가요?
> 휴일이라 차도 안다니는데 다른차 탔습니다
> 1.1일 오후 1시 13분 버스번호가 28 머였습니다
> 정초부터 이런일이 있네요 나참
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