처리완료 Re: 불편
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작성자 흥안운수 조회352회 작성일 24-01-02 09:09본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 노선교육을 실시하여 승객분들께
부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠스니다. 다시 한
번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 현대백화점미아 근처에 있는 정류장에서 (월곡뉴타운정류장인가) 103번버스를 타면서 삼선동주민센터 가죠 라고 물었습니다 근데 안간다네요 그래서 내렸는데 버스노선엔 간다고 되어있더군요
> 둘 중 무엇이 잘못인가요?
> 휴일이라 차도 안다니는데 다른차 탔습니다
> 1.1일 오후 1시 13분 버스번호가 28 머였습니다
> 정초부터 이런일이 있네요 나참
>
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 노선교육을 실시하여 승객분들께
부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠스니다. 다시 한
번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 현대백화점미아 근처에 있는 정류장에서 (월곡뉴타운정류장인가) 103번버스를 타면서 삼선동주민센터 가죠 라고 물었습니다 근데 안간다네요 그래서 내렸는데 버스노선엔 간다고 되어있더군요
> 둘 중 무엇이 잘못인가요?
> 휴일이라 차도 안다니는데 다른차 탔습니다
> 1.1일 오후 1시 13분 버스번호가 28 머였습니다
> 정초부터 이런일이 있네요 나참
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