— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확
인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록
교육 조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 일시 :  2024.12.24. 06:45경
> 장소 : 장암주공5단지앞 정류장(08-190) 승차장
> 차량번호 : 서울74사3011
> 승차거부 상황 : 명확하게 해당버스 승강장에서 버스출발 전 정차중이던 버스에 승차하기 위해 앞쪽 출입문을 수 차례 두드렸음에도 기사분께서 문을 열어주지 않고 그대로 출발함.
> 기사분께서 제 얼굴을 보았고 승차하려던 승객임을 분명하게 인지하였음에도 승차를 거부하여 큰 불편을 느꼈기에 민원접수 요청함.
 >
 >