불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1130버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회218회 작성일 24-12-24 09:14

본문

안녀하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 승.하차 승객 확인을 문을 닫아 조기폐문하여 안전
사고 발생하는 민원이 재발되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불
편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오전 6시 58분쯤 월계주공2단지 앞 할머니가 탑승하시려는데 문을 닫아 할머니가 문에 손이 찧이는 사고가 있었습니다.
> 어르신들이 많이 사는 동네라 더욱 조심해야할 것으로 생각되며 무엇보다 사고 후 어떤 조치도 없이 운행을 재개하셔서 정류장에 있던 사람들도 모두 당황했습니다. 후속 조치도 반드시 해주십시오.
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