고객의견 100 불친절
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작성자 윤채은 조회75회 작성일 25-08-23 16:48본문
안녕하세요.
8월 23일 16시 30분경 서빙고역교차로에서 100번 버스를 이용하던 중 겪은 일을 말씀드립니다. 저는 청소년 승객으로서 버스 탑승 시 청소년 요금으로 변경을 요청드렸습니다. 그러나 해당 기사님께서 다소 꾸짖는 듯한 말투로 “청소년 교통카드를 가지고 다녀야 한다”며 나무라는 말투로 말씀하셔, 승객으로서 불편함을 느꼈습니다. 기사님의 응대 방식이 다소 거칠어 불필요한 불쾌감을 주었기에 이 점에 대해 안내 및 개선을 요청드립니다.
8월 23일 16시 30분경 서빙고역교차로에서 100번 버스를 이용하던 중 겪은 일을 말씀드립니다. 저는 청소년 승객으로서 버스 탑승 시 청소년 요금으로 변경을 요청드렸습니다. 그러나 해당 기사님께서 다소 꾸짖는 듯한 말투로 “청소년 교통카드를 가지고 다녀야 한다”며 나무라는 말투로 말씀하셔, 승객으로서 불편함을 느꼈습니다. 기사님의 응대 방식이 다소 거칠어 불필요한 불쾌감을 주었기에 이 점에 대해 안내 및 개선을 요청드립니다.