— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.해당노선 운전자 기본교육 및 친절교육을
실시하여 운행중 혼잣말(욕설)등을 하지 않도록 시정조치 하겠으며 승객분들께 부드
러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 교육 조치 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 14일 아침 8시30분쯤 102번 버스 신창시장쯤에서 탔는데 차량번호 서울74사1893 정수현 기사분 아침부터 왜이렇게 ㅅㅂ ㅅㅂ 욕을 그렇게 하시는지; 한숨을 푹푹 쉬면서 제가 타있는 20분 남짓 시간동안 버스정류장 서서 고객 탈때마다 욕을 끊임없이 하시네요; 뉘앙스보니 사람 많이 탄다고 짜증내는것 같더라고요. 근데 서울 출근시간 고려해서 절대 사람 많지 않았구요 충분히 탈 수 있는 자리가 충분했는데도 버스정류장에서 사람들 탈때마다 신경질내시면서 못타요 자리없어요 이러면서 승차거부 멘트 계속 하시던데;; 절대 못탈정도 아니었고요 사람이 그리 많지도 않았습니다 아침 출근길부터 버스기사분 때문에 기분이 너무 안좋아서 처음으로 민원글 올려보네요 그렇게 욕설이 나올정도로 일이하기 싫으시면 하루빨리 다른직업을 찾아보시는게 나으시겠네요 102번 버스 자주 이용하는데 저런 기사분은 처음 봅니다. 개선 조치 필히 해주세요
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