불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 벨 안눌러도 뒷문개방 교육

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회88회 작성일 26-03-12 08:39

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 또한 승객분이
하차벨을 누르지 않으면 어느 정류소에서 하차하는지 운전자는 확인이 불가
합니다. 하차벨은 승객분이 하차 한다는 표시 입니다. 이점 감안하여 양해 부
탁드립니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 도착시 승.
하차 승객 확인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발
생되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과
드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 3월 11일 오후 6시 경 덕성여대 사 2936 운전기사가 벨 안눌렀다고 뒷문을 개방하지 않으며 오히려 짜증을 냄.
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>  기본적으로 벨이 안 눌려도 개방은 기본적임. 유난히 한성여객 여기가 기사 교육이 제대로 되지않던데 제대로 하세요 저번에 정류장에 서 있더니 그대로 악셀밟아서 정류장 지나치지를 않나 교육이 왜 이모양이죠?
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