— 불편사항접수

안녕하세요....고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 정류소 진입시 서행으로 운행하여 승.하차 승
객 확인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지
않도록 철저히 교육 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 차량번호 : 서울 75 사 2109
> 노선번호 : 1142
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> 버스 기사님께서 버스 정류장을 그냥 지나치시길래 뛰어가서 탔네요. 그러고서는 제가 탑승 의사를 밝히지 않았다고 되려 화내시는데 멈추지도 않고 가는데 제가 어떻게 의사를 밝혀야 될까요? 올때마다 택시 부를때 마냥 손이라도 매번 흔들어야 되나요? 화는 왜 본인이 내시는 지도 모르겠고 제가 왜 혼나는 지도 모르겠네요. 흥안운수 홈페이지에 있는 문구처럼 타고 싶은 버스가 될 수 있도록 좀 더 친절하게 손님들에게 대응해주셨으면 합니다.
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