불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 8월25일 밤 10시경 8729 나쁜 기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회131회 작성일 26-08-26 08:47

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 아래와
같은 민원이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 안전교육을 실시하여 정
류소 정차시 승.하차 승객 확인후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원
이 발생되지 않도록 교육 조치 하겠으며 도로교통법을 준수하여 운행하도
록 안전교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 8월 25일 9:50-10:10 정도
> 남대문 지나간 8759 운전기사 이름좀 알려주세요
> 태워야 될 사람 무시하고 지나가버리고 난폭운전에 여러사람 불편하게 경 난발하고 운전기사 자질이 없는 나쁜사람인거같습니다.
> (정류장에 있던 사람 탑승 고의거부, 고의 브레이크, 고의 승차고객 무시)
> 꼭 징계하고 처벌해주세요
> 기다리고 뛰어오던 사람 고의 승차거부 (특히 소공동)는 너무하네요
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