흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?
불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.
고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.
처리완료 Re: 102번 버스 정류장 무정차
페이지 정보
작성자 흥안운수 조회134회 작성일 26-10-15 16:26본문
안녕하세요....고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 정류소 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승
객 확인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지
않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니
다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 오늘 오후 12시 56분경 상계주공7단지 방향 [국립현대미술관창동레지던시] 정류장에서 102번이 승객들을 지나쳐 다음 정류장에서 섰습니다. 102번을 기다리던 열 분 정도가 다음 버스를 타야 했습니다. 저는 10분 지각을 했습니다. 지난 달에도 102번 아닌 다른 버스도 지나칠 뻔 하다가, 신호등에서 멈춘 적이 있습니다. 아까 뒷모습으로 관찰한 기사님도 당황하신 것 같았습니다. 운행에 차질없도록 부탁드립니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 정류소 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승
객 확인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지
않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니
다.
고객만족센터 담당자
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> 오늘 오후 12시 56분경 상계주공7단지 방향 [국립현대미술관창동레지던시] 정류장에서 102번이 승객들을 지나쳐 다음 정류장에서 섰습니다. 102번을 기다리던 열 분 정도가 다음 버스를 타야 했습니다. 저는 10분 지각을 했습니다. 지난 달에도 102번 아닌 다른 버스도 지나칠 뻔 하다가, 신호등에서 멈춘 적이 있습니다. 아까 뒷모습으로 관찰한 기사님도 당황하신 것 같았습니다. 운행에 차질없도록 부탁드립니다.
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