불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 146번 저속운행

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회201회 작성일 24-12-24 09:06

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선은 아침시간대에 1분배차로
5대가 운행되어서 차량 몰림 현상이 발생하여 앞.뒷차 간격 조정으로 인해 서행
운행 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운
전자 배차정시성. 간격. 시간등을 준수하여 운행할 수 있도록 철저히 교육 하겠
습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 모든 기사님들이 그러시는게 아닌데,
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> 일부 기사님들이 그러시는거 같아요.
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> 저속운행 방침이 있나요?
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> 시속 30km를 넘지 않으시네요.
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> 답답해 죽을뻔했어요.
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> 방침이 있으면 이해라도 해볼게요. 답변좀 주세요.
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> 다른 기사님들은 17분이면 도착하는 거리를 20분 넘게 걸리게 운행하시는데 솔직히 기분나쁩니다.
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> 운전하기 싫어서 그러신가 싶은 생각도 들고요.
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> 버스정류장에 도착정보 뜬것보다 늦게 도착해서 버스정류장에는 이미ㅋㅋㅋ 9분뒤 도착이라고 떠있더라구요.
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> 이정도면 문제 있는거 아닌가요?
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> 제가 기사님 이름이랑 다 사진 찍어놨고, 같은 기사님이 지속적으로 그러시는지 계속 지켜볼겁니다.
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