불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1140번스 지연에기사불친절

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회334회 작성일 25-02-10 09:00

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후
운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육 하겠
습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점  사과드립니다.

고객만족센터 담다앚

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 > 제가 2월9일 일요일날 1시 38분 1140번 버스를 탑승하였는데 배차간격이 21분으로 적혀있던데 족히 30분은 넘게기다렸고요 이미 기다림에 기분 다 배렸는데
> 얼렐레? 제가 내려야하는곳이여서 정류장 도착전에 신호걸려서 카드를 찍었거든요 근데 기사님이 그냥 무시하고 가시네요? 그래서 지나치기 전에 기사님 3번은 불렀습니다 근데 그냥 사람말 개무시하고 그냥 가시더라고요 그리고서 정류장 지나치니까 이제 제가 벨 안눌러서 그랬다네요 네 이해합니다 카드 못들을수도있죠 근데 짜증내는 말투로 말한겄도있고 솔찍히 자리에서 일어나면서 확인을 정말 못하셨을까도 십네요 그냥 이럴꺼였으면 택시 탈걸그랬네요 ^^
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